Kuusi perusasiaa kuntoon – saat verkosta uusia asiakkaita!
Verkko on täynnä mahdollisuuksia uusien asiakkaiden hankkimiseen. Mutta. Miten varmistat, että juuri sinun verkkosivusi ja sosiaalisen median tilisi houkuttelevat kiinnostuneita kävijöitä? Tässä blogitekstissä käymme läpi perusteet eli keskeiset strategiat ja työkalut, joilla voit ohjata uusia kävijöitä sivuillesi ja muuttaa käynnit maksaviksi asiakkaiksi.
1. Tunnista kävijöiden verkkokäyttäytyminen
Ensimmäinen askel on ymmärtää, miten potentiaaliset asiakkaat käyttäytyvät verkossa etsiessään tuotteita ja palveluja. Käytä analytiikkatyökaluja, kuten Google Analyticsia, selvittääksesi, mistä kävijät tulevat, mitä sivuja he katsovat ja kuinka kauan he viipyvät sivustollasi. Tämä tieto auttaa sinua optimoimaan sisältöäsi ja parantamaan käyttäjäkokemusta.
2. Hakukoneoptimointi (SEO) ja -markkinointi (SEM)
Hakukoneoptimointi on avainasemassa, kun haluat lisätä verkkosivujesi näkyvyyttä hakutuloksissa. Tunnista parhaat hakusanat, joilla asiakkaat etsivät tuotteitasi ja palvelujasi, ja varmista, että sivustosi sisältö on optimoitu näille hakusanoille. Hakukonemarkkinointi, kuten Google Ads, voi myös olla tehokas tapa ohjata maksullista liikennettä sivustollesi.
3. Ostoon ohjaava verkkokauppa
Verkkokauppasi tulee olla suunniteltu siten, että se ohjaa kävijöitä kohti ostopäätöstä. Tämä tarkoittaa selkeää ja intuitiivista navigointia, houkuttelevia tuotekuvauksia ja -kuvia sekä helppoa ja turvallista maksuprosessia. Muista myös tarjota asiakaspalvelua, joka on helposti saatavilla ja vastaa nopeasti asiakkaiden kysymyksiin.
4. Asiakaslähtöiset verkkosivut
Nyrkkisääntö on se, että verkkosivujesi tulee olla asiakaslähtöisiä. Yksinkertaisesti sanottuna niiden tulee vastata kävijöiden tarpeisiin ja odotuksiin. Tämä tarkoittaa selkeää ja asiakasta houkuttelevaa sisältöä, joka on helposti luettavissa ja ymmärrettävissä. Käytä myös personointia, jotta voit tarjota kävijöille juuri heitä kiinnostavaa sisältöä ja tuotteita.
5. Verkkoanalytiikan hyödyntäminen
Verkkoanalytiikka tarjoaa arvokasta tietoa siitä, miten kävijät käyttävät sivustoa ja mikä yrityksen verkossa toimii parhaiten. Käytä näitä tietoja parantaaksesi sivustosi toimivuutta ja ohjataksesi kävijöitä kohti ostotapahtumia. Analytiikan avulla voit myös tunnistaa, mitkä markkinointikampanjat ovat tehokkaimpia ja mihin kannattaa panostaa jatkossa.
6. Sosiaalisen median hyödyntäminen
Sosiaalinen media on tehokas työkalu uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi. Luo kiinnostavaa ja jaettavaa sisältöä, joka houkuttelee seuraajia ja ohjaa heitä verkkosivuillesi. Käytä myös maksettua mainontaa, kuten Facebook Adsia ja Instagram-mainoksia, tavoittaaksesi laajemman yleisön.
Summa summarum. Uusien asiakkaiden houkutteleminen verkosta vaatii monipuolista ja strategista lähestymistapaa. Ymmärtämällä kävijöiden verkkokäyttäytymistä, optimoimalla hakukonenäkyvyyttä, kehittämällä ostoon ohjaavia verkkosivuja ja hyödyntämällä verkkoanalytiikkaa sekä sosiaalista mediaa, voit kasvattaa asiakaskuntaasi ja parantaa liiketoimintasi tuloksia. Aloita näiden vinkkien avulla ja katso, miten verkkosivusi ja sosiaalisen median tilisi alkavat houkutella uusia, kiinnostuneita kävijöitä.
Digio-hankkeen uudistettu Verkosta uusia asiakkaita -koulutussarja alkaa maaliskuussa. Ilmoittaudu mukaan maksuttomaan koulutukseen yksin, kaksin tai koko työryhmäsi kanssa!
Jan Holmberg
Digion erityisasiantuntija
Turun ammattikorkeakoulu
