Myynnin ja asiakkuuksien johtamisen digitaaliset mahdollisuudet

Turku AMK logo

Digiopas

Tervetuloa Digioppaaseen, digitaalisten työkalujen ja teknologioiden hyödyntämisen kattavaan oppaaseen pk-yrityksille ja järjestöille! Tämä opas on suunniteltu auttamaan sinua ja organisaatiotasi menestymään digitaalisessa maailmassa parantamalla tuottavuutta, asiakkuuksien hallintaa ja työhyvinvointia.

Digiopas tarjoaa käytännönläheisiä vinkkejä, työkaluja ja resursseja, jotka auttavat sinua ottamaan käyttöön ja hyödyntämään digitaalisia ratkaisuja liiketoiminnassasi. Oppaasta löydät muun muassa:

  • Ohjeet digitaalisten työkalujen valintaan ja käyttöönottoon
  • Vinkkejä ja parhaita käytäntöjä digitaaliseen markkinointiin
  • Neuvoja asiakkuuksien hallintaan ja asiakaskokemuksen parantamiseen
  • Työkaluja työn ja tuottavuuden hallintaan
  • Opastusta työhyvinvoinnin ja digimyönteisyyden edistämiseen
Löytyi artikkelia

Tekoäly ja automatisaatio sisällöntuotannossa

Uutta ilmettä tekoälyllä (ChatGPT & Midjourney) ChatGPT ja MidJourney ovat tekoälypohjaisia työkaluja, jotka tarjoavat uusia mahdollisuuksia luovaan ja visuaaliseen sisällöntuotantoon. […]

Tekoäly myynnissä 

Tekoäly on mullistanut myyntimaailman, ja sen tarjoamiin mahdollisuuksiin kannattaa jokaisen organisaation tutustua. Erilaisia tekoälytyökaluja on tarjolla kasvava määrä, ja monet […]

Videomarkkinointi ja CapCut

Videomarkkinointi on varsin helppo tapa tehdä omaa toimintaa näkyväksi. Sen ei tarvitse olla kallista tai monimutkaista, eikä se vaadi vaikeita […]

Tekoälyn käyttö organisaatiossa

Tekoäly ymmärtää ja tuottaa pyynnöstä tekstiä, joka voisi olla yhtä lailla ihmisen kirjoittamaa. Tekoälyn toiminta perustuu laajoihin kielimalleihin, joita on […]

Canva: ammattimaista sisältöä helposti

Canva on helppokäyttöinen graafisen suunnittelun työkalu, joka on suunniteltu visuaalisen sisällön, kuten esitysten, julisteiden, somepäivitysten ja muiden materiaalien luomiseen. Se […]

Datastrategia

Organisaation datastrategia muodostaa perustan myynnin digitalisaatiolle ja sen tehokkaalle johtamiselle. Se määrittää, miten asiakastietoa kerätään, hallitaan, analysoidaan ja hyödynnetään liiketoiminnan […]

PowerPoint haltuun nopeasti

Microsoft PowerPoint on monipuolinen esitysgrafiikkaohjelma, joka on suunniteltu visuaalisesti vaikuttavien ja selkeiden esitysten luomiseen. Se on osa Microsoft 365 – […]

Asiakkuudenhallinta ja myynnin analysointi

Asiakaskunta on yrityksen toiminnan jatkumisen edellytys. Jotta asiakkaita voidaan palvella parhaalla mahdollisella tavalla, on tärkeä kerätä systemaattisesti tietoa heistä, heidän […]

Visuaalisesti vaikuttava

Visuaalisuus on merkittävä osa tehokasta digitaalista sisällöntuotantoa. Kuvat, värit, typografia ja sommittelu vaikuttavat ratkaisevasti siihen, miten viesti välittyy ja kuinka […]

Digimyyntitavoitteet ja mittarit

Myynnin ennakointi ja suunnittelu ovat keskeisiä lopputuloksen kannalta. Tunnetusti sanotaan, että ”Hyvin suunniteltu myyntitilanne on puoliksi valmis”. On hyvä suunnitella […]

LinkedIn: esiinny asiantuntijana

LinkedIn on ammatillinen verkostoitumis- ja viestintäalusta, jossa ihmiset tuovat esille osaamistaan, jakaa asiantuntijatietoa ja luoda ammatillisia kontakteja. LinkedIniä voi verrata […]

Sisällön jakaminen digitaalisesti

Sisältöjen jakamisen kanavia voidaan ryhmitellä sen mukaan, ovatko kanavat yrityksen omistamia, ansaittuja tai maksettuja kanavia. Omistetuiksi kutsutaan omia verkkosivuja, blogeja, […]

Tekoälystä tukea työhön

Tekoäly (AI) on nopeasti kehittyvä teknologia, joka tarjoaa monipuolisia mahdollisuuksia työn tehostamiseen ja päätöksenteon tukemiseen. Se voi auttaa automatisoimaan rutiinitehtäviä, […]

Sisältöjen jakaminen sisältöstrategian mukaan

Sisältöjen jakamisen kanavia voidaan ryhmitellä sen mukaan, ovatko kanavat yrityksen omistamia, ansaittuja tai maksettuja kanavia. Omistetuiksi kutsutaan omia verkkosivuja, blogeja, […]

Excel

Microsoft Excel on tehokas taulukkolaskentaohjelma, joka on suunniteltu tietojen analysointiin, laskentaan ja hallintaan. Se on osa Microsoft 365 -ohjelmistopakettia ja […]

Sisällön tuottaminen

Sisältöjen suunnittelu pohjautuu liiketoiminnan ja myynnin strategisiin tavoitteisiin, joita voivat olla esimerkiksi myynnin kasvattaminen uusien asiakkaiden hankinnan kautta, nykyisten asiakkaiden […]

Datan visualisointi

Datan visualisointi on keskeinen taito, joka auttaa muuttamaan numerot ja taulukot helposti ymmärrettäviksi ja vaikuttaviksi viesteiksi. Se tarkoittaa tiedon esittämistä […]

Konversio

Konversiolla tarkoitetaan sitä, että verkkosivuilla käyvä asiakas suorittaa ennalta määritellyn ja tavoiteltavan toimenpiteen. Esimerkiksi asiakas voi tilata uutiskirjeen, pyytää tarjousta […]

Formsilla palautteet ja kyselyt kätevästi

Microsoft Forms on helppokäyttöinen työkalu kyselyiden, lomakkeiden ja tietovisaohjelmien luomiseen ja jakamiseen. Se on osa Microsoft 365 -ekosysteemiä ja suunniteltu […]

Mirolla visuaalista yhteistyötä etänä

Miro on digitaalinen valkotaulu, jonka tarkoituksena on parantaa tiimityöskentelyä niin läsnä-, kuin etä- ja hybridityössä. Se tarjoaa visuaalisen, helposti lähestyttävän […]

Etätiimityö toimivaksi

Etätiimityö on nykyaikana yhä suositumpaa ja joustavampaa, kiitos digitaalisten työkalujen ja teknologian kehittymisen. Pilvipalvelut, videoneuvottelut ja projektinhallintaohjelmistot mahdollistavat tiimien yhteistyön […]

OneNotella muistiinpanot talteen

Microsoft OneNote on digitaalinen muistikirjasovellus, joka on suunniteltu muistiinpanojen tallentamiseen, järjestämiseen ja jakamiseen. Se tarjoaa joustavan alustan kaikenlaisten tietojen, kuten […]

Hyöty irti Teams Plannerista

Microsoft Planner on visuaalinen projektinhallintatyökalu, joka on osa Microsoft 365 – ekosysteemiä ja integroituu saumattomasti Microsoft Teamsiin. Planner on suunniteltu […]

Vinkit onnistuneeseen tiimityöhön

Tiimityö on organisaation menestyksen kulmakivi Tehokas tiimityö perustuu avoimeen kommunikaatioon, jaettuun vastuuseen sekä selkeiden tavoitteiden asettamiseen. Tiimityön tehostaminen vaatii jatkuvaa […]

Viisi vinkkiä tehokkaaseen ajanhallintaan

Ajanhallinta on olennainen taito työelämässä menestymiseen ja työhyvinvoinnin edistämiseen. Oikean tasapainon löytäminen työn ja muun elämän välillä sekä tehokas tehtävien […]

Verkkosivujen analytiikan työkalut

Verkkosivujen analytiikan työkalut Verkkosivujen kehittäminen ja optimointi vaativat tarkkaa tietoa siitä, miten sivusto toimii ja miten asiakkaat sitä käyttävät. Tarjolla […]

Ajanhallinnan keinot hyvinvoinnin tueksi

Kuinka ajanhallinta vaikuttaa työhyvinvointiin? Tehoton ajanhallinta voi johtaa kiireeseen ja stressiin, mikä heikentää työtehoa ja jaksamista. Liiallinen työmäärä ilman riittävää […]

Asiakkaan käyttäjäkokemus ohjenuoraksi

Verkkosivujen kävijöille sivuston sujuvuus ja helppokäyttöisyys ovat tärkeitä asioita. Mahdollinen asiakas haluaa löytää etsimänsä ilman arvailuja ja turhia klikkailuja. Jos […]

Ajanhallintaan liittyvät tunteet

Mitä ajanhallinta tarkoittaa? Ajanhallinta on prosessi, jossa yksilö suunnittelee, organisoi ja hallinnoi omaa aikaansa tehokkaasti ja tarkoituksenmukaisesti. Tavoitteena on käyttää […]

Hakukonemarkkinointi

Hakukonemarkkinointi (Search Engine Marketing, SEM) tarkoittaa maksullista mainontaa hakukoneissa, esimerkiksi Google Ads -kampanjoita. Hakukonemarkkinointi sisältää sekä hakusanamainonnan (Search ads) että […]

Outlookilla aikaa työpäivään

Microsoft Outlook on monipuolinen sähköposti- ja ajanhallintasovellus, joka on osa Microsoft 365 -ohjelmistopakettia. Outlook tarjoaa käyttäjille tehokkaan alustan sähköpostiviestien hallintaan, […]

Hakukoneoptimointi

Hakukoneoptimointi (SEO) tarkoittaa verkkosivuston kehittämistä niin, että se näkyy mahdollisimman hyvin hakukoneiden, esimerkiksi Googlen orgaanisissa eli maksuttomissa luonnollisissa hakutuloksissa. Tavoitteena […]

Slackin ketterä käyttö tiimityössä

Slack on moderni viestintä- ja yhteistyöalusta, joka tukee tiimityötä yrityksissä, oppilaitoksissa ja muissa organisaatioissa. Slack kokoaa yhteen chat-pohjaisen viestinnän, tiimikohtaiset […]

Asiakkaan ostopolku

Asiakaskäyttäytymisen ymmärtämiseksi on tärkeä tunnistaa asiakkaan ostoprosessi eli asiakkaan ostopolku. Tämä polku kuvaa vaiheita, joita asiakas käy läpi ennen ostopäätöstä, […]

Teams haltuun tehokkaasti

Microsoft Teams on Microsoftin kehittämä digitaalinen yhteistyö- ja viestintäalusta, joka on suunniteltu tukemaan ryhmätyöskentelyä niin yrityksissä, oppilaitoksissa kuin muissakin organisaatioissa. […]

Asiakas profiilin rakentaminen digitaalisilla työkaluilla

Digitaalisia työkaluja hyödyntäen saa kerättyä tietoa asiakkaista helposti ja tehokkaasti. Yrityksen tulee tuntea oma asiakaskuntansa asiakasprofiilin rakentamista varten. Asiakasymmärrystä voidaan […]

Työnhallinnasta työhyvinvointia

Digitaidoista työhyvinvointia Digitaidot ovat nousseet keskeiseen rooliin työelämässä, ja niiden merkitys korostuu erityisesti hyvinvoinnin näkökulmasta. Hyvin hallitut digitaaliset työkalut ja […]

Ihanneasiakkaiden profiilit ja asiakaspersoona

Ihanneasiakasprofiilin rakentaminen alkaa nykyisten asiakkaiden tarkastelusta: Mitä yhteistä heillä on? Missä he asuvat, mitä he tekevät, minkä ikäisiä he ovat? […]

Scroll to Top