Tekoäly myynnissä
Tekoäly on mullistanut myyntimaailman, ja sen tarjoamiin mahdollisuuksiin kannattaa jokaisen organisaation tutustua. Erilaisia tekoälytyökaluja on tarjolla kasvava määrä, ja monet […]
Asiakkuudenhallinta ja myynnin analysointi
Asiakaskunta on yrityksen toiminnan jatkumisen edellytys. Jotta asiakkaita voidaan palvella parhaalla mahdollisella tavalla, on tärkeä kerätä systemaattisesti tietoa heistä, heidän
Asiakkuudenhallinta ja myynnin analysointi Read Post »
Digimyyntitavoitteet ja mittarit
Myynnin ennakointi ja suunnittelu ovat keskeisiä lopputuloksen kannalta. Tunnetusti sanotaan, että ”Hyvin suunniteltu myyntitilanne on puoliksi valmis”. On hyvä suunnitella
Digimyyntitavoitteet ja mittarit Read Post »
Konversio
Konversiolla tarkoitetaan sitä, että verkkosivuilla käyvä asiakas suorittaa ennalta määritellyn ja tavoiteltavan toimenpiteen. Esimerkiksi asiakas voi tilata uutiskirjeen, pyytää tarjousta
Asiakkaan ostopolku
Asiakaskäyttäytymisen ymmärtämiseksi on tärkeä tunnistaa asiakkaan ostoprosessi eli asiakkaan ostopolku. Tämä polku kuvaa vaiheita, joita asiakas käy läpi ennen ostopäätöstä,
Asiakkaan ostopolku Read Post »
Ihanneasiakkaiden profiilit ja asiakaspersoona
Ihanneasiakasprofiilin rakentaminen alkaa nykyisten asiakkaiden tarkastelusta: Mitä yhteistä heillä on? Missä he asuvat, mitä he tekevät, minkä ikäisiä he ovat?
Ihanneasiakkaiden profiilit ja asiakaspersoona Read Post »
Myyntiassistentin paluu?
Harvalla myyntiorganisaatiolla on nykyisin enää sellainen ylellisyys kuin myyntiassistentti. Entisaikaan myyntiassistentti hoiti monenmoiset pienet, mutta tuiki tärkeät asiat ja oli aina tavoitettavissa. Nykyisin nämä aikaa vievät tehtävät kuuluvat useimmiten myyjän työnkuvaan ja vievät aikaa joko varsinaisesta asiakastyöstä eli myynnistä – tai sitten myyjän vapaa-ajasta.
Myyntiassistentin paluu? Read Post »