Arina Ventelä

Digio-projektin uusi Digimyyntiopas rakentaa ymmärrystä siitä, mitä digimyynti käytännössä tarkoittaa ja millaiseen ajatteluun se perustuu.

Sisällöntuotanto voi alkuun tuntua vaikealta ja jopa ylitsepääsemättömältä tehtävältä. Näin kävi myös meille, kun saimme tehtäväksi suunnitella ja tuottaa podcastin Digio-hankkeelle. Kokemusta podcastien tekemisestä ei ollut juuri lainkaan, joten ensimmäinen haaste oli yksinkertainen: mistä edes aloittaa?

Kolmevuotinen projekti on tulossa loppuunsa neljän kuukauden kuluttua 😯. Tämä aika on kulunut silmänräpäyksessä! Nyt haluan käydä läpi mitä olemme saavuttaneet tähän mennessä ja mitä on vielä tulossa👀. Vaikka hanke on tulossa loppuunsa, meillä on loppukiri meneillään ja syksyllä on tulossa vielä kaikenlaista, joten kannattaa pysyä kuulolla.

Digitaalisuus ei ole erillinen osa työtä. Se on tapa, jolla suurinta osaa työstä tehdään. Silti monessa yrityksessä digikyvykkyys nähdään edelleen yksittäisenä taitona, ei perustason osaamisena.

Tämä näkyy arjessa epävarmuutena, hitautena ja riippuvuutena yksittäisistä osaajista. Digitaalinen työympäristö on käytössä, mutta sen mahdollisuuksia ei hyödynnetä. Kyse ei ole teknologiasta, vaan tavasta oppia ja toimia.

Digitalisaatio ja tekoäly muuttavat työtä nopeasti, mutta tulevaisuuden osaamistarpeet eivät rajaudu vain uusiin järjestelmiin tai teknisiin taitoihin. Yrityksissä ja järjestöissä korostuu yhä enemmän kyky yhdistää digitaaliset taidot, inhimillinen ymmärrys ja jatkuva oppiminen osaksi arjen tekemistä.

Ennen lomien alkamista työtahti kiihtyy ja kiireet painavat päälle. Kaikki tehtävien määräajat umpeutuvat ja kaikki pitää olla valmiina ennen kuin voi edes ajatella lomailua.

Myyntityö ei ole enää sitä, mitä se oli muutama vuosi sitten. Digitaaliset työkalut, asiakkaiden muuttunut ostokäyttäytyminen ja jatkuvat muutokset kuormittavat arkea monella tasolla. Samalla työn pitäisi olla entistä sujuvampaa, vaikuttavampaa ja mielekkäämpää.

Ratkaisu ei ole aina tehdä enemmän. Ratkaisu on tehdä tarkoituksenmukaisemmin.

Digitalisaatiosta puhutaan usein tehokkuuden, kasvun ja kilpailukyvyn näkökulmasta. Harvemmin pysähdytään kysymään, miltä digitaalisuus tuntuu arjessa. Monessa pk-yrityksessä ja yhdistyksessä kokemus on ristiriitainen: digitaaliset työkalut helpottavat työtä, mutta samaan aikaan ne voivat kuormittaa, pirstaloida huomiota ja lisätä kiireen tunnetta.

Suomalaisissa yrityksissä ei ole pulaa digimyynnin osaamisesta vuonna 2026. Käytössä on CRM-järjestelmiä, automaatioita, analytiikkaa ja yhä enemmän tekoälyratkaisuja. Silti kasvu ei kiihdy odotetulla tavalla, vaikka myynti näyttää ulospäin kehittyneeltä.